ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!! при претензии на невыполнение доставки в оговоренный срок ( ребенок ждал подарка ТРИ дня!!!) водитель переводит стрелки на менеджера, менеджер на водителя... в итоге менеджер не смог ответить на вопрос почему доставку не произвели вовремя, включил громкую связь ( видимо чтобы все слышали, как он не выполнив свою работу, ушел на выходные с чистой совестью), бросил трубку...
все телефоны, скайп сразу же отключили!! Старшего менеджера не найти днем с огнем!!! Четвертый день ждем хоть каких-то объяснений, ждать заказ или нет непонятно.
Персонал абсолютно не обучен даже общению с клиентами, такое впечатление, что попали в прошлое лет на 50 назад, когда продавец был богом. Всем знакомым, контрагентам, клиентам разошлю антирекламу на эту компанешку.
Пишу в союз защиты прав потребителей, от них не отмахнешься и телефон не отключишь.
11:49 25 окт. 2010
